문의나 연락을 할 때 전달하면 좋은 정보들
전화로 연락할 때는 무엇부터 말해야 할까요? 먼저 당신이 누구인지, 무엇을 원하는지 명확히 하세요.
첫 번째 정보: '저는 내일 방문하려고 하는데요'라고 시작합니다. 둘째, 정확한 목표를 설명합니다. '전화번호는 0507-1368-7482인 맞나요?'라고 물으세요. 셋째, 자신의 상황을 설명합니다. '부모님과 함께 가려고 합니다' 같은 말입니다.
넷째, 주소가 맞는지 확인합니다. '경기 하남시 서하남로12번길 31이 맞나요?'라고 묻는 것입니다. 다섯째, 도착 예정 시간을 알려 줍니다. 예상하지 못한 일이 있을 수 있기 때문입니다.
여섯째, 준비할 것이 있는지 미리 물어봅니다. 일부 가게는 사전 예약이나 준비가 필요할 수 있기 때문입니다.
이런 정보들을 순서대로 전달하면 전화 통화가 효율적입니다. 상대방도 당신의 상황을 이해하고 적절한 답을 줄 수 있습니다.